,我特别好奇你们的工作环境是怎么样的,能解释一下吗?”
“没问题,先生。”安吉拉的声音的确很赞,悦耳令人放松。
安峰靠在椅背上,换了个舒服的姿势听她介绍。安吉拉说电话秘书并不是独自负责所有工作,她背后运转着一个专门收集信息的团队,一旦有不清楚的地方,团队立马运作,并由她将信息反馈到客户身上。
“我是您的专职秘书,主要负责您白天时段的服务,但在深夜、国外等因时差导致的作息时间相异的情况下,安吉拉二十四小时待命很可怜的哦。在这些时间段里,您的电话将被转接给兼职秘书。”
“我们的后备团队庞大,但对私人秘书的知识要求仍非常严格,职业要求我们第一时间对客户的提问作出回答,不建议停下来询问。所以接下来的一段时间里,安吉拉将要熟悉您的风格,请您多照顾。”
安峰说:“我相信你能做好的,安吉拉,现在我刚好有点事情,需要你帮我找一些定制服务……”
其实安峰的耐心就到这里了,为什么先找秘书呢?因为可以把麻烦事推给她。
……
不愧是为顶级客户服务的,安吉拉的速度和反应丝毫不亚于以前的雷,她回馈的信息发送到安峰邮箱里,并且电话过来,用她特有的温柔嗓音指导安峰如何操作,就在她的帮助下,安峰完成了定制内容。
安峰目前遇到最多的麻烦就是税务问题和法律问题。一天后,他在咖啡厅约见自己专用的私
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