品牌“洲逸”,把看人下菜,拜高踩低演了个淋漓尽致。
洲逸的风评和口碑随着这件事立即发酵崩塌,很多客人都在网上发表了自己入住时因为没给小费或者穿着普通而受到的冷遇。
这会儿,祁叙桌前站了一排人,礼宾部,公关部,市场部的主管们都来了,个个垂着头战战兢兢。
大家都等着祁叙的表态。
好半天,祁叙才轻轻转过身来,看了眼手表,冷淡道,“五分钟了,你们谁能给我一个解决的方案。”
公关总监率先回应:“我们会尽快联系博主删掉视频,微博上的热搜和相关词条也在压了,致歉声明已经拟好,等您过目。”
她说完把一份文件递到祁叙面前。
祁叙却没动,“就这样?”
公关总监愣了愣,“啊?”
降热度,道歉,这不是现在危机公关的标准模板吗。
还没等他反应过来,刚刚送过去的文件被原路砸了回来。
砸在了公关总监的身上。
众人全部屏息噤声。
就在气氛接近凝固时,代志扬来了。
代志扬是洲逸的挂牌副总,虽然平时不怎么管事,但看到酒店因为负/面新闻上了热搜也立即赶了过来。
他一进办公室就看出气场不对劲,干脆遣散了主管们,单刀直入地问祁叙:
“不是我多心,你不觉得这事来得有点莫名其妙吗,那个什么博主是不是闲出屎了
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