“我现在都还没有试穿呢,你就已经说了一大堆了,那万一待会儿我试穿这件衣服,觉得不适合我或者不好看,你不就白讲了一堆没用的话嘛。”
那位女销售员明显愣了一下,估计她自己没有想到会被一个初中小女孩怼吧。
“而且小姐姐你在实体店做销售呢,想要好的业绩,其实可以不需要说这么多话的。”
“刚开始,你可以礼貌或者热情的去跟客户打招呼或者说话,但之后客户在挑选衣服的时候,你不应该在旁边一直讲,这样子客户会很不喜欢,很反感的。”
“等客户试穿完之后,你在适当的讲两三句好话;在这之前,除非客户问你问题,你都不应该对客户提建议或者说话。”
“因为客户穿上衣服和没穿衣服之前,心情都是不一样的,这时候的两三句好话都完胜你之前说百句千句的好话。”
“而且小姐姐,做服装实体店销售你最重要记住一点,若客户试穿完有心想去买的。你说一两句好话,甚至不说话,客户也会成交;反之客户如果存心不想买,你再怎么说,把口水说干了,客户也不会成交。”
说完,李诗莉才反应过来,自己刚才好像把这位小姐姐,当成是部门员工去教导了。
立刻转头看了一下李母,还好她现在正被另外一名销售员缠着,要不然李母肯定会觉得很奇怪,毕竟刚才所说的那些话,根本不像一个普通女初中生说出来的。