这时，部长举手发问：“易总啊，我也想问一句，我认为一个好的管理者不仅要学会管理他人，更要学会管理自己，不知易总会这一点是如何认识的？”

    我想了下，说：“简单地说，管理好自己，就是在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。简单的生活之所以很不容易，是因为自己习惯想的太多。是摘花还是给花浇水，决定了一个人对花的态度。如果对陌生人客气，而对亲密的人太苛刻，你的天下将不太平……

    “人生何其短暂，如流星之于夜空；生命何其卑微，如尘埃之于苍穹。而我们又何其短视，如盲人之黑天摸象。总以为今天很长，明天就是永远；总以为自己很高，登顶即为山峰，在有限的人生里极度挥霍；在浩渺的宇宙中肆意践踏。所以对时间要珍爱，对生命要敬畏，我们才能找回本真的自己，才能管理好自己。”

    “言之有理，有高度！”部长微微颔首，接着说：“我还有一个问题，我喜欢下象棋，我以为同样的营销工作者中，有兵有将也有帅，不知易总怎么看待这个问题。”

    我说：“不错，营销队伍中按照才能来划分，确实有兵、将、帅之分，兵：下等兵见客户，只谈产品，这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅，这是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅，这是产品营销。将：与客户以事业和生活沟通为主，亦师亦友，是关系营销。帅，与客户沟通人生观、价值观，能尊重客户，客户感动感恩，这是营销。”

   

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