待、票务、交通，以及安排旅游者食宿等工作；其次，计调业务的程序繁杂，从接到组团社的报告到旅游团接待工作结束后的结算，无不与计调人员发生关系；第三，计调业务涉及的关系繁杂，几乎与所有的旅游接待部门都有业务上的联系，协调处理这些关系贯穿于计调业务的全过程……

    “至于多变性，是由旅游团人数和旅行社计划的多变性决定的。旅游团的人数一旦发生变化，几乎影响到计调人员的所有工作，可谓牵一发而动全身。此外，我国的交通和住宿条件不能保证正常供给，也给计调工作带来许多的不确定性……

    “计调工作的灵活性表现在旅游线路变更的灵活性。计调部门在旅游旺季或者春运期间，因火车票或其他交通票据紧张而不得不改变行程线路；有时候为了与其他旅行社竞争而灵活变更旅游线路；有时候则为了满足游客的需求，灵活变换所乘交通工具，正可谓条条道路通罗马。”

    我话匣子一打开就刹不住，哗哗地往外倒，听得大家目瞪口呆，小猪嘴巴半张，带着几分惊愕，她实在想不出我为何这么了解旅游行业。当我正自鸣得意的继续大侃的时候，猛然看到秋桐意外的表情，她正吃惊地看着我。

    我猛然想起这正是亦客和浮生若梦曾经聊过的内容，心里一慌，戛然而止！

    “易克，你怎么熟悉这么多旅行社知识？”秋桐突然冒出一句，带着疑惑的犀利的表情。

    秋桐这么一问，我的心里一下子慌了。

    “是啊

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