户约定了一个肯定不会损失本金的基本收益,不过那通常非常低,每年大概只有25左右。额外的收益,就靠分红。对于保险公司的分红,监管的要求是,“可分配盈余的70以上”必须分给持有分红险的客户。通俗来,就是公司股东和客户,把赚的钱三七分成。
虽然在场的人几乎没有参与过几年前那些趸交产品的销售,曾言言也不是意指他们,可那句“为了中收无所不用其极”,几乎就是把所有银行的人都骂了进去,最可笑的是,她站在保险公司的立场,原本就是双方合作销售产品,又有什么资格这样去评判,甚至是在批评自己的甲方?
好在曾言言的应变能力着实已经被锻炼得不错,这种尴尬的场景下,她立刻把大家的注意力转移了:“我有个不成文的理论,客户和我们的关系啊,就有点像恋爱的双方,白了是一个愿打一个愿挨,但是如果话不好好,结果肯定是不一样的,哪怕心照不宣也不校比如花前月下氛围很好了,男生问一句,我能不能牵你的手,女生到底回答能还是不能呢……”
“……客户当时的情绪肯定是非常激动的,毕竟被销售人员欺骗这件事本身,比收益多了几百或是少了几百,更令人心中耿耿于怀。大家不妨回想一下自己和男朋友或者女朋友吵架的时候,是不是争论到后面,根本不是为了年夜饭到底在谁家吃这件事,而是你到底是不是重视我……”
金融行业最害怕的,就是爆发群体事件。大约是五年前,那时曾言言在保险行业还只能算是个的菜鸟,某公司销售
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