故现场，当领导的不能面对老百姓的责难而当面发作。
    张峰陪着何涛已经处理过这样的事件，明白在群情激奋下，如果领导讲话不当，很容易激发矛盾，从而引发更严重的后果。
    区委书记兼区长在场，他不发话，常务副区长刘温不好先开口，这是官场上默认的潜规则，否则就是挑战区委书记区长何涛的权威。
    何涛心里虽然很急燥，急于想看到事故现场的状况，但换得先耐心安抚好这边民众的情绪：“请大家放心，请大家不要着急。我是区委书记区长何涛。区委区府肯定会查清事故原因，给大家一个满意的交代。现在最要紧的是救人，请大家让一下、让一下。”
    许多人在很多时候并不能近距离地看到区委书记区长，便想上前看个仔细，有的人不知道这边发生了什么事情，喜欢挤过来看热闹。
    这样人拥人、人挤人，人就越来越多，渐渐地把区委书记区长、常务副区长和二位秘书围在最里面，一步也走不了。
    张峰一看急眼了，他知道在这么多人的拥挤下，很有可能会发生围观群众的踩踏事件，不仅会让何涛和刘温的身体受到伤害，而且换要被上面问责。
    在这个时候，光靠这几个交警，根本不起作用，于是他对孙元说道：“孙队长，情况紧急，立即向区公安局长请求支援，否则这里也要发生事故了。”