钱得来的数据未必真实，其中有很大的不确定因素，说不定许多人得了他们的红包利益之后，转头还是回到了我们新梦想集团的电商体系中来。”
    “是的，升级商业模式和强化用户体验才是一切的核心，光发红包打价格战是不能长久的，贵有贵的道理，便宜也有便宜的道理。这一点环球商城的高层恐怕还没有想通。”李枫说道，“所以我们还是要在优化用户体验上多下功夫，特别是对于淘淘网，因为网站刚刚上线没多久，在用户体验上还有很大的上升空间，我们要争取将网站的功能做得更加人性化，商品品类更加完善丰富，同时在打击假冒伪劣产品上更加用心，处理用户投诉建议上更加快捷，只有在这些方面下足了功夫，才能长久。”
    对于一个电商购物类网站来说，服务质量是非常关键的，如果网站上假货泛滥，投诉又得不到及时的解决，无疑是最让用户头疼的。而对于商品的价格，其实用户的敏感程度并没有那么高。很多时候，用户并不会在乎一件商品贵五块还是便宜五块，但是用户会非常关心商品是否及时发货，未来质量保障机制是否健全，有了问题是否能很快得到解决。
    这些潜在的服务，就是平台的无形价值，本质上比起那五块钱的红包要重要得多。
    “是啊，提升用户体验是永远做不完的，我们还是要在这方面不断加强力量。”何国军说道，“目前淘淘网的市场份额已经超过了10%，市场前景非常不错，只是对手现在的红包大战，让淘淘网的增长明显放缓了。但只要能

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