去世。我外婆走的时候不到四十岁，我母亲不到三十岁。我小时候有一段时间体弱多病，我外公为了救治我想尽了一切办法，还抱着我去找了他师父。我也不知道他师父跟他说了啥，他后来把我送回家就失踪了。但是他离开以后，我的病确实好了。”
    孟则诚听得目瞪口呆：“没想到这世上竟然还真有这么神奇的事！”
    余笙略微苦涩的笑了一下，“冥冥之中自由安排。”
    孟则诚：“那你外公……”
    余笙轻轻摇头：“至今没有找到。估计搁哪儿积德行善呢吧。”
    桑平：“这些事以后慢慢跟孟哥讲。”
    余笙说了些不为人知的过往身世，为桑平换来孟则诚的一片古道热肠。孟则诚之后也对他们掏心掏肺。他做家用电器和家用百货生意，正跟余笙说的一样，他太过急于求成且不听旁人的劝告，勒令工厂赶制了一批冰柜冰箱放到市场上，本想趁着暑期大捞一笔，却是没想到反响极差。电器的质量并没有达到消费者们能够接受的标准。
    余笙给他科普了一下售后服务的重要性。售后服务也是诚信的一种体现，可能不会博得消费者的好感，但起码能给消费者心里建立起一道安全防线。
    “……消费者在买你的产品之前知道你的产品质量差，但也知道买回去的产品出问题管找你们修，他们心里就多了些安全感。比起买质量好一点的同类产品，我更愿意去买那些有售后保障的。尤其是像家用大型电器。”
    孟则诚：“这就是消费

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