试图用言语安抚暴躁的男客户。
“对不起,请您谅解。银行有规定,客户要取5万元以上的大宗现金,需要提前打电话预约。”
提起生硬死板的制度,没有取到钱的男客户更是怒火万丈高。“账户里的钱是老子的,老子想取多少取多少!预约个屁啊,存钱的时候你们怎么没让老子预约!”
“我们这边确实有规定,请您理解。”大堂经理态度始终如一。
“嗤。。。”男客户倏然冷笑,抬手便把柜台上摆放的绿植盆栽砸向地面。咣一声巨响,整个营业大厅登时陷入紧张的气氛当中。
大堂经理也是个年轻的姑娘,处事经验尚显不足。只见她惊叫声,退后几步,大声喊保安报警。男客户毫不退让,态度凶恶地指着柜台里面吓得面色惨白的柜员,训斥道:“老子今天整死你!”
他整人的方法卿缦缦闻所未闻。
那就是分次取款,一次100,一共要取1000次。
他的无理要求令整个银行大厅顿时变得热闹起来,有好事的人支持他的举动,也有清醒的人叱责他故意刁难。
杨文丽拉着卿缦缦围过去,“我们日后说不定也会遇到这样难缠的客户,瞧瞧他们怎么处理!”
卿缦缦心想,要是她遇见这个男客户,一定不会给他好脸色。
年轻柜员业务熟练,麻利地重复着相同的工作,为外面冷笑连连的客户连取了20次百元大钞。再往后,柜员的脸色就不好了,不是发怒
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