买的药品，服用了几天出现了不适反应，是否按说服书服用等。

    小美深呼吸，说：“我问了，对方不肯说，就一直嚷嚷让领导接电话，等我来找王经理时，那边又挂了。”

    叶明远看向王经理，对方点头，并说：“投诉人是用手机打的电话，我查了下，是本市的号码。”

    本市是最早召回药品的，照理说柜台上不可能有遗漏。现在却又出现了投诉，那只能说明，这位投诉者是早期备的家庭常用药。

    叶明远捏了捏眉心，再看向小美，微微一笑：“小美啊，

    你工作做得很好，副经理认命很快就会下来。”

    小美紧张的手心都是汗，她说：“我……不会当领导。”

    王经理拍了拍她肩膀，鼓励道：“不用担心，我会带你的。”然后笑对叶明远说：“小美学习能力强，不出三个月，肯定能把客服部撑起来。”

    叶明远赞同地点头，“到时候你调走，小美正好接任客服经理一职。”

    小美没有拒绝这份许诺，沉默着回到工位上，继续工作。

    余之遇在当天下午接到王经理的回访电话。她见是陌生号码，酝酿好了悲伤的情绪，才低哑着嗓子接起来，等对方说是百创的员工，她又演了把泼妇闹街。

    王经理听到她又是哭又是骂，还有类似医生护士以及家属劝阻的背景音，安抚了几句，匆匆挂了电话。

    余之遇才把电脑里事先准备好的作为背景音的音频关掉了。

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