饿受冻的人就可以少一些。

    又诺先去买了太后要的榛子糕，又加了其他几样小吃食，并给其他几位太妃也带了些小玩意，然后才去了钟表作坊，远远的就能看见进进出出的人，十分火爆的样子，等到又诺进去并没有小二认识，只当做是客人，十分的热情周到：“女客请到这边来，一会自有我们的师傅同您交涉，要什么样子喜欢什么材质，您只管说就是。”

    言语流利清楚，又诺随意同他闲谈了几句：“每日里客人都像今日这样多吗？”

    “若赶上节日，大多比今日还要多，以前有五个和客人谈话的师傅，如今又加了两个，若要是赶上重要的日子，掌柜也要亲自帮忙，不然忙不过来。”

    又诺专门写的员工守则，叫教导的师傅交给这些平常待客的小二和师傅，不管事有钱人还是没钱的人都喜欢这种被人捧的高高在上的感觉，不管到了什么时候这种最初的交流和建立起来的信任都十分重要，对于常客她还要求建有详细的档案，以便于提供更好的服务。

    她便又同刚进门的一位大抵是某家有脸面的嬷嬷说了两句：“您常来这里吗，感觉如何？”

    嬷嬷打量了一眼又诺，当她是第一次来，所以就耐心的多说了两句：“这里的老板和小二是全京城最好的，待人真诚，做的细致，我自己提过的要求都忘了，他们却记得一字不差，叫我瞧，这里的生意好，那可不是无缘无故的，有别人比不了优势。”

    又诺笑着点头，看着小儿迎了客人进去。

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