,这样就很恶劣了。
虽然目前只是严锋的一面只词,在场顾客不一定全信,但这事处理不好,对健身房的声誉也难免有影响。
“这位先生,即便周教练有错,你也不该动手打人,况且这都是你的一面只词,真实情况如何,有待商榷。”方庆一句说完,转而对四周的顾客道,“各位都是我们健身房的老顾客,我们平时的服务态度,大家有目共睹。严先生既然来我们健身房,那就是我们的客人,如果有哪位教练服务不周,你可以自己找我投诉,但你动手打人,就让我难做了。毕竟这事要是传出去,说我们健身教练被一个顾客打了,对我们的声誉换是有很大影响的,大家说是不是这个理?”
这方庆经理确实是厉害,三言两语就把健身房的过错给推卸掉,甚至把严锋说成冲动暴躁,破坏健身房声誉的一方。
原本严锋是绝对有理的一方,他错就错在不该动手,给方经理抓住话柄,然而心中的狂躁感一来,他实在是忍不住。
不少顾客听了方经理的话,纷纷附和。
“是啊,不管这周教练怎么样,也不该动手打人啊,堂堂健身教练被顾客打,多没面子啊。”
“没错,现在是什么社会,有话不能好好沟通吗?”
“……”
童菲菲只是个刚参加工作的大学生,从没见过这种场面,好几次她想插嘴,但话到嘴边又不知道怎么组织语言
,眼见情况似乎对严锋不利,她终于鼓起勇气道:“我,我师父没错,是他先…
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