这种事情爷爷杨兴盛在他很小的时候就经常教育他,告诉他干什么都要有纪律。
等接下来讲到礼仪后,他总算学到了一些以往没有学习过的内容。
“练习完姿势和笑容,接下来咱们再说说平时该怎么说话。”
吕卫红扫视众人,继续讲解道:“咱们虽说干的是苦活儿力气活儿,但并不是说没有尊严,跟别人比就要低人一等,说话就要低声下气。
首先与客人对答,挺直腰板、不卑不亢、谈吐大方有序,不光顺着说话,该反驳的时候,也要客客气气的反驳,洒扫应对有进有退。”
这时候杨振兴直接举起了手,等吕卫红点到他之后,问道:“红姐儿,那怎么做才能做到您说的那些?”
“恩,这就是我接下来要跟你们讲的。”吕卫红点了点头,开始传授个人经验。
不过这次跟之前训练纪律的模式并不一样,之前都是吕卫红一人儿说,所有人跟着做,然后她在随时指点改正。
这次吕卫红采取了问答的形式进行教学。
“如果点菜上的太慢,客人催了,换做是你,该怎么回答?小李,你来说说。”
被点到的小李,是这群伙计里为数不多有经验的人,他立刻说道:“刚后面大师傅说了,您那道菜火候不合适,不能给您端上来,正给您重新做呢。
能够晚来点挨您两句骂,不能端上来不好吃挨骂,您稍微等一等,马上就来。”
“啪啪啪”吕卫红拍起了手,点头称赞
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