地的正常时间,并表示正常情况下是不会延迟的,并说到,自家的运输公车除了保证效率之外,还会保证货品破损,这正常行驶时间就是保证这个质量的,请客人不用太过担心。
她语气和缓清晰,把货物到达的时间具体说清楚了,那客人虽然还是有些心急,但也没有一直揪着不放了,语气也缓了下来,再说了几句也挂了电话。
小苏在罗蔓青挂了电话之后颇不好意思,脸上还是红着的,毕竟在老板娘面前这般表现不好,心里面忐忑极了。
罗蔓青跟她笑道:“别看客人这语气有些凶,但其实很多客人都能听进道理的,只要我们把事情说清楚,他们都会接受的。但就是有一点,不管客人语气再怎么不好,我们也不能发火,把出车的行驶时间跟踪好,从容应对就好。”
小苏赶紧应了下来。
罗蔓青看她还有些紧张的样子,就安慰道:“你做得还不错的,毕竟你刚上班没多久,我以前第一次上班的时候也是这样,慢慢就好了,加油吧。”
小苏重重地点了点头,神色很是动容。
罗蔓青出去了之后,小苏拍了拍胸口对旁边的何会计说:“老板娘好好啊,刚才我那电话没接好,真怕她对我失望。”
何会计何二芳算是公司的老员工了,她见过好几回罗蔓青,对她的印象也很好,她一点儿也没有老板娘的架子,几回过来都带好吃的,给大伙分着吃,所以跟这新同事道:“你别太紧张了,你越紧张工作越做不好,老板跟老板
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